Plataforma Comercial SGroup Nacional

O comercial da SGroup Nacional. Agora conectado.

Atendimento, CRM, cotações, automações e inteligência artificial
trabalhando em uma única operação comercial de proteção veicular.

Criada para o nosso time. Pensada para potencializar o Televendas.

Conheça a Sofia
Sofia recomenda
27 oportunidades aguardam o Televendas.
Sofia, agente de inteligência artificial da SGroup Nacional
Sofia · I.A.

47

Cotações em andamento
A plataforma

Tudo o que o nosso comercial precisa conectado

Uma única operação comercial, do primeiro contato à conversão.

Todas as conversas em um lugar

Cliente, canal, status, tempo de espera, veículo, cotação e consultor — tudo na mesma tela.

Da primeira conversa à conversão

Cada oportunidade avança pelo pipeline comercial: novo contato, atendimento, cotação, Televendas, negociação e conversão.

Cada cotação é uma oportunidade

Iniciadas, aguardando dados, concluídas, não concluídas e em recuperação — cada status é uma ação.

A operação continua depois do primeiro contato

Reativação, cotação não concluída, mensalidade, renovação, follow-up e relacionamento.

A informação certa no momento certo

Sofia identifica. Sofia recomenda. O nosso time decide.

Criada para a realidade da SGroup Nacional

Não é um CRM adaptado: nasce entendendo associado, veículo, placa, FIPE, cotação, plano, consultor e Televendas.

A operação

Uma operação comercial inteira em movimento

Todos os dias, nossos consultores atendem, ligam, realizam cotações,
acompanham oportunidades e constroem relacionamento com os associados.

WhatsApp
Nova mensagem
0800
Ligação recebida
Telefonia
Contato realizado
SMS
Cliente retornou
Atendimento
Cotação iniciada
Televendas
Nova oportunidade
Canais diferentes. Uma única operação comercial.
Jornada do associado

O associado pode mudar de canal. A oportunidade é a mesma

Sofia conecta atendimento, histórico e oportunidade para que o nosso time
acompanhe a jornada comercial com mais contexto.

MA
Marcelo Alves
Honda Civic 2022 · ABC-1234
  • WhatsApp 09:42

    Oi, gostaria de fazer uma cotação para o meu carro.

  • Cotação 09:48

    Cotação iniciada. Dados do veículo registrados.

  • Telefonia 11:20

    Contato realizado pelo Televendas.

  • CRM 11:24

    Oportunidade atualizada para Em negociação.

Duas visões

Uma plataforma. Duas visões da operação

O consultor trabalha o comercial. A gestão enxerga a operação inteira.

Para quem vende
  • Atenda em todos os canais
  • Acesse o histórico completo
  • Acompanhe oportunidades
  • Trabalhe sua carteira
  • Receba contexto comercial

É aqui que o nosso time trabalha o comercial.

Para quem gere
  • Acompanhe filas de atendimento
  • Analise a conversão
  • Visualize cotações
  • Identifique gargalos
  • Acompanhe performance

É aqui que a gestão enxerga a operação.

Enquanto você conhecia a Sofia…

A operação continuou em movimento.

0

Novos atendimentos

0

Cotações iniciadas

0

Oportunidades direcionadas

0

Associados reativados

Dados demonstrativos.

Nosso time

A força que protege. A inteligência que conecta

Uma marca. Uma operação. Cada vez mais conectada.

Majorzinho
Majorzinho

A força que protege.

Você já conhece o Majorzinho. Um símbolo da força e da proteção que fazem parte da história da SGroup Nacional.

Sofia
Sofia

A inteligência que conecta.

Sofia representa a tecnologia e a inteligência que conectam a nossa operação comercial.

Uma nova forma de operar o comercial da SGroup Nacional.

Atendimento. CRM. Cotações. Automações. Televendas. Inteligência. Tudo conectado.

Criada para a nossa operação. Pensada para o nosso time.

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