— Plataforma Comercial SGroup Nacional

O comercial da SGroup Nacional.
Agora conectado.

Atendimento, CRM, cotações, automações e inteligência artificial trabalhando em uma única operação comercial de proteção veicular.

Criada para o nosso time. Pensada para potencializar o Televendas.

Conheça a Sofia Entrar na Sofia
Sofia, agente de inteligência artificial da SGroup Nacional
Sofia recomenda
27 oportunidades aguardam o Televendas.

47

Cotações em andamento
Sofia · I.A.
— A plataforma

Tudo o que o nosso comercial precisa conectado

Uma única operação comercial, do primeiro contato à conversão.

Todas as conversas em um lugar

Cliente, canal, status, tempo de espera, veículo, cotação e consultor — tudo na mesma tela.

Da primeira conversa à conversão

Cada oportunidade avança pelo pipeline comercial: novo contato, atendimento, cotação, Televendas, negociação e conversão.

Cada cotação é uma oportunidade

Iniciadas, aguardando dados, concluídas, não concluídas e em recuperação — cada status é uma ação.

A operação continua depois do primeiro contato

Reativação, cotação não concluída, mensalidade, renovação, follow-up e relacionamento.

A informação certa no momento certo

Sofia identifica. Sofia recomenda. O nosso time decide.

Criada para a realidade da SGroup Nacional

Não é um CRM adaptado: nasce entendendo associado, veículo, placa, FIPE, cotação, plano, consultor e Televendas.

— A operação

Uma operação comercial inteira em movimento

Todos os dias, nossos consultores atendem, ligam, realizam cotações,
acompanham oportunidades e constroem relacionamento com os associados.

WhatsApp
Nova mensagem
0800
Ligação recebida
Telefonia
Contato realizado
SMS
Cliente retornou
Atendimento
Cotação iniciada
Televendas
Nova oportunidade
Canais diferentes. Uma única operação comercial.
— Jornada do associado

O associado pode mudar de canal. A oportunidade é a mesma

Sofia conecta atendimento, histórico e oportunidade para que o nosso time
acompanhe a jornada comercial com mais contexto.

MA
Marcelo Alves
Honda Civic 2022 · ABC-1234
  • WhatsApp 09:42

    Oi, gostaria de fazer uma cotação para o meu carro.

  • Cotação 09:48

    Cotação iniciada. Dados do veículo registrados.

  • Telefonia 11:20

    Contato realizado pelo Televendas.

  • CRM 11:24

    Oportunidade atualizada para Em negociação.

— Duas visões

Uma plataforma. Duas visões da operação

O consultor trabalha o comercial. A gestão enxerga a operação inteira.

Para quem vende
  • Atenda em todos os canais
  • Acesse o histórico completo
  • Acompanhe oportunidades
  • Trabalhe sua carteira
  • Receba contexto comercial

É aqui que o nosso time trabalha o comercial.

Para quem gere
  • Acompanhe filas de atendimento
  • Analise a conversão
  • Visualize cotações
  • Identifique gargalos
  • Acompanhe performance

É aqui que a gestão enxerga a operação.

Enquanto você conhecia a Sofia…

A operação continuou em movimento.

0

Novos atendimentos

0

Cotações iniciadas

0

Oportunidades direcionadas

0

Associados reativados

Dados demonstrativos.

— Nosso time

A força que protege. A inteligência que conecta

Uma marca. Uma operação. Cada vez mais conectada.

Majorzinho
Majorzinho

A força que protege.

Você já conhece o Majorzinho. Um símbolo da força e da proteção que fazem parte da história da SGroup Nacional.

Sofia
Sofia

A inteligência que conecta.

Sofia representa a tecnologia e a inteligência que conectam a nossa operação comercial.

Uma nova forma de operar o comercial da SGroup Nacional.

Atendimento. CRM. Cotações. Automações. Televendas. Inteligência. Tudo conectado.

Criada para a nossa operação. Pensada para o nosso time.

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Majorzinho e Sofia, mascotes da SGroup Nacional